ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / СПРАВОЧНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ
Статья 24 Закона о защите прав потребителей: Расчёты с потребителем при приобретении товара с недостатками
Статья регулирует денежные расчёты при замене и возврате товара, разницу в цене и некоторые особенности кредитных покупок. С 1 февраля 2026 года для технически сложного товара уточнён расчёт разницы с ценой аналогичного по характеристикам товара того же года выпуска и степени износа.
О чём статья 24
Статья регулирует денежные расчёты при замене и возврате товара, разницу в цене и некоторые особенности кредитных покупок. С 1 февраля 2026 года для технически сложного товара уточнён расчёт разницы с ценой аналогичного по характеристикам товара того же года выпуска и степени износа.
Как это работает на практике
Сравнивать цену нового устройства с бывшим в эксплуатации без анализа статьи 24 может оказаться ошибочным.
Обратите внимание. Правила в редакции от 1 октября 2026 года учитывают изменения Федерального закона № 500-ФЗ с 1 февраля 2026 года.
Связанные разъяснения
Некачественный товар: как вернуть деньги или добиться замены ↗
БЕСПЛАТНАЯ ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Посмотрим норму в контексте дела.
Результат зависит от вида покупки, сроков, договора и доказательств.
Обсудить вопрос ↗