ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / СПРАВОЧНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ
Статья 25 Закона о защите прав потребителей: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества
При соблюдении условий статья допускает обмен подходящего непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней без учёта дня покупки. Если аналогичного товара в продаже нет, при предусмотренных условиях возможен отказ от договора с возвратом суммы в течение трёх дней со дня возврата товара. Есть перечень исключений.
О чём статья 25
При соблюдении условий статья допускает обмен подходящего непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней без учёта дня покупки. Если аналогичного товара в продаже нет, при предусмотренных условиях возможен отказ от договора с возвратом суммы в течение трёх дней со дня возврата товара. Есть перечень исключений.
Как это работает на практике
Нормативная конструкция — прежде всего обмен, а не безусловный возврат любых денег за 14 дней.
Это справочное изложение; для применения важно учитывать связанные нормы и обстоятельства договора.
Связанные разъяснения
Продавец не возвращает деньги: сроки, отказ и следующие шаги ↗
Возврат покупки из интернет-магазина: 7 дней, 3 месяца и доставка ↗
БЕСПЛАТНАЯ ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Посмотрим норму в контексте дела.
Результат зависит от вида покупки, сроков, договора и доказательств.
Обсудить вопрос ↗