ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / СПРАВОЧНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара

Качественный товар, купленный дистанционно, можно вернуть при соблюдении условий в течение семи дней после передачи, а при непредоставлении необходимой письменной информации при доставке — в течение трёх месяцев. Постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П установило переходный порядок дистанционного возврата до законодательного урегулирования.

О чём статья 26.1

Качественный товар, купленный дистанционно, можно вернуть при соблюдении условий в течение семи дней после передачи, а при непредоставлении необходимой письменной информации при доставке — в течение трёх месяцев. Постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П установило переходный порядок дистанционного возврата до законодательного урегулирования.

Как это работает на практике

Когда возврат лично в магазин невозможен или экономически неразумен, важно учитывать позицию Конституционного суда о доступности дистанционного возврата.

Это справочное изложение; для применения важно учитывать связанные нормы и обстоятельства договора.

Связанные разъяснения

Возврат покупки из интернет-магазина: 7 дней, 3 месяца и доставка ↗

Помощь по защите прав потребителей ↗

БЕСПЛАТНАЯ ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Посмотрим норму в контексте дела.

Результат зависит от вида покупки, сроков, договора и доказательств.

Обсудить вопрос ↗

КОНТАКТЫ

Начнём
с вашего вопроса.

Для первого обращения достаточно кратко описать ситуацию. Документы и подробности можно обсудить при личном общении.

Лобушко Валерий Владимирович — юрист частной практики
Лобушко Валерий Владимирович ЮРИСТ ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ
Телефон+79493374293
АдресДНР, г. Макеевка, кв-л Химик, 55 (только по записи)

Приём только по предварительной записи.