ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / СПРАВОЧНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ

Статья 32 Закона о защите прав потребителей: Право отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора работ или услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Важно отличать такой отказ от отказа из-за нарушения качества или сроков.

О чём статья 32

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора работ или услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Важно отличать такой отказ от отказа из-за нарушения качества или сроков.

Как это работает на практике

Удержание произвольной фиксированной суммы только по условию договора не заменяет проверку фактически понесённых расходов.

Это справочное изложение; для применения важно учитывать связанные нормы и обстоятельства договора.

Связанные разъяснения

Некачественная работа или услуга: как защитить свои права ↗

Помощь по защите прав потребителей ↗

БЕСПЛАТНАЯ ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Посмотрим норму в контексте дела.

Результат зависит от вида покупки, сроков, договора и доказательств.

Обсудить вопрос ↗

КОНТАКТЫ

Начнём
с вашего вопроса.

Для первого обращения достаточно кратко описать ситуацию. Документы и подробности можно обсудить при личном общении.

Лобушко Валерий Владимирович — юрист частной практики
Лобушко Валерий Владимирович ЮРИСТ ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ
Телефон+79493374293
АдресДНР, г. Макеевка, кв-л Химик, 55 (только по записи)

Приём только по предварительной записи.